Regras Gerais
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Regras de uso do Ingresso:
- Ingressos On-line ficam disponíveis na área do cliente;
- O Ingresso é válido para o dia escolhido para visita. Mas, caso não consiga comparecer no dia escolhido, fique tranquilo! Você tem até 30 dias corridos para utilizar seu(s) ingresso(s);
- O Ingresso será CANCELADO automaticamente após 30 dias corridos da data escolhida para a visita;
- Cancelamentos, com devolução de valor, serão feitos somente no máximo até 7 dias após a data da compra (mediante a não utilização do ingresso). Após este prazo não há devolução de valor ou cancelamento dos ingressos;
- Ingresso On-line não cumulativo com outras Promoções do sítio;
- O Passeio à Cavalo/Pônei para as crianças e o Passeio de Trembor são atrações pagas à parte. Os ingressos dessas atividades podem ser adquiridos no dia da visita em nossa recepção;
- O ingresso On-line não garante prioridade de entrada, a mesma é realizada por ordem de chegada;
- A apresentação de documento com foto na recepção poderá ser solicitado, para validar a entrada, em caso de dúvida em relação à idade da criança;
- Crianças com até 2 anos e 11 meses são isentas;
- Para agilizar a entrada é importante ter em mãos, no celular ou impresso, o comprovante (QR Code) da compra dos ingressos, para fazer seu check-in;
- Não disponibilizamos a compra de Ingressos Online para o Turismo Pedagógico de grupos. Estes devem entrar em contato diretamente através do nosso WhatsApp para agendamento.
Regras de uso do Ingresso:
- Ingressos On-line ficam disponíveis na área do cliente;
- O Ingresso é válido para o dia escolhido para visita. Mas, caso não consiga comparecer no dia escolhido, fique tranquilo! Você tem até 30 dias corridos para utilizar seu(s) ingresso(s);
- O Ingresso será CANCELADO automaticamente após 30 dias corridos da data escolhida para a visita;
- Cancelamentos, com devolução de valor, serão feitos somente no máximo até 7 dias após a data da compra (mediante a não utilização do ingresso). Após este prazo não há devolução de valor ou cancelamento dos ingressos;
- Ingresso On-line não cumulativo com outras Promoções do sítio;
- O Passeio à Cavalo/Pônei para as crianças e o Passeio de Trembor são atrações pagas à parte. Os ingressos dessas atividades podem ser adquiridos no dia da visita em nossa recepção;
- O ingresso On-line não garante prioridade de entrada, a mesma é realizada por ordem de chegada;
- A apresentação de documento com foto na recepção poderá ser solicitado, para validar a entrada, em caso de dúvida em relação à idade da criança;
- Crianças com até 2 anos e 11 meses são isentas;
- Para agilizar a entrada é importante ter em mãos, no celular ou impresso, o comprovante (QR Code) da compra dos ingressos, para fazer seu check-in;
- Não disponibilizamos a compra de Ingressos Online para o Turismo Pedagógico de grupos. Estes devem entrar em contato diretamente através do nosso WhatsApp para agendamento.